KETAPANG – Upaya memperluas jangkauan pelayanan keimigrasian terus dilakukan Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Ketapang. Kali ini, masyarakat Kabupaten Kayong Utara mendapatkan kemudahan pengurusan dokumen perjalanan melalui program Eazy Paspor yang diselenggarakan di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kayong Utara, Sabtu (29/8/2026).
Pelayanan tersebut merupakan bagian dari inovasi jemput bola yang memungkinkan masyarakat mengakses layanan permohonan paspor tanpa harus mendatangi kantor imigrasi. Program ini secara khusus memberikan kemudahan bagi kelompok masyarakat yang membutuhkan pengurusan paspor secara bersama-sama atau kolektif.
Dalam kegiatan tersebut, petugas Imigrasi Ketapang berhasil memberikan pelayanan kepada 32 pemohon. Peserta terdiri atas calon jemaah umrah dan masyarakat umum dari Kabupaten Kayong Utara yang membutuhkan dokumen perjalanan untuk berbagai keperluan.
Seluruh tahapan pelayanan dilaksanakan secara terorganisasi dengan mengikuti prosedur keimigrasian yang berlaku. Prosesnya meliputi pemeriksaan kelengkapan dan keabsahan dokumen persyaratan, pengambilan data biometrik, hingga tahapan administrasi lainnya yang diperlukan dalam pengajuan paspor.
Pengaturan jadwal dan alur pelayanan dilakukan untuk memastikan setiap pemohon memperoleh kesempatan pelayanan secara tertib. Dengan mekanisme tersebut, kegiatan dapat berlangsung secara terarah sekaligus membantu petugas memberikan pelayanan kepada seluruh peserta yang telah terdaftar.
Hadirkan Pelayanan Lebih Dekat dengan Masyarakat
Program Eazy Paspor merupakan salah satu bentuk inovasi pelayanan publik yang mengutamakan kemudahan akses bagi masyarakat. Melalui mekanisme ini, petugas imigrasi hadir langsung di lokasi yang telah ditentukan untuk melayani permohonan paspor secara kolektif.
Pola pelayanan tersebut memberikan alternatif bagi masyarakat yang menghadapi kendala jarak, waktu, maupun biaya perjalanan apabila harus mengurus paspor secara langsung ke kantor imigrasi. Dengan demikian, proses pengajuan dokumen perjalanan dapat dilakukan secara lebih praktis dan efisien.
Pemilihan Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kayong Utara sebagai lokasi kegiatan juga mendukung kemudahan koordinasi pelayanan, terutama bagi calon jemaah umrah yang membutuhkan paspor sebagai salah satu dokumen penting untuk perjalanan ke luar negeri.
Melalui kegiatan ini, Imigrasi Ketapang menunjukkan upaya untuk memastikan pelayanan keimigrasian dapat menjangkau masyarakat secara lebih luas, termasuk warga yang berada di luar wilayah pusat pelayanan kantor imigrasi.
Langkah tersebut menjadi penting mengingat wilayah kerja Kantor Imigrasi Ketapang mencakup kawasan geografis yang cukup luas. Kondisi ini membutuhkan pola pelayanan yang adaptif agar masyarakat di berbagai daerah tetap memiliki kesempatan memperoleh layanan administrasi keimigrasian secara mudah.
Komitmen Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik
Penyelenggaraan Eazy Paspor di Kabupaten Kayong Utara menjadi bagian dari komitmen Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Ketapang dalam mengembangkan pelayanan yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Inovasi pelayanan seperti ini diharapkan mampu mengurangi hambatan akses sekaligus memberikan pengalaman yang lebih baik bagi masyarakat dalam mengurus dokumen perjalanan. Kehadiran petugas secara langsung di tengah masyarakat juga menjadi bentuk nyata upaya pemerintah dalam mendekatkan pelayanan administrasi kepada publik.
Selain mengedepankan kemudahan, pelaksanaan pelayanan tetap memperhatikan ketentuan dan standar operasional keimigrasian. Pemeriksaan dokumen serta pengambilan data biometrik tetap menjadi bagian penting untuk memastikan setiap permohonan diproses sesuai prosedur yang berlaku.
Melalui pendekatan pelayanan jemput bola, Imigrasi Ketapang ingin terus membangun hubungan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat. Kemudahan akses, ketertiban proses, serta kualitas pelayanan menjadi aspek yang terus diperhatikan dalam setiap pelaksanaan program.
Keberhasilan melayani 32 pemohon dalam kegiatan tersebut diharapkan dapat memberikan manfaat nyata, khususnya bagi calon jemaah umrah dan warga Kabupaten Kayong Utara yang membutuhkan dokumen perjalanan.
Ke depan, program Eazy Paspor diharapkan terus menjadi salah satu alternatif pelayanan yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat, instansi, maupun kelompok tertentu yang memiliki kebutuhan pengurusan paspor secara kolektif.
Dengan memperluas jangkauan pelayanan melalui kegiatan langsung di berbagai wilayah, Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Ketapang menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan keimigrasian yang profesional, responsif, humanis, dan semakin mudah dijangkau oleh seluruh lapisan masyarakat.